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Pourquoi le campagnol des prairies se montre particulièrement fidèle alors que les autres espèces multiplient les partenaires ? Rôle des hormones, l'ocytocine et de la vasopressine, particularité génétique.Article : texte imprimé
Sylvie Druart, Auteur |La fidélisation du client est au centre des préoccupations des distributeurs. A l'heure du numérique et du magasin connecté, comment fidéliser en 6 étapes ?Article : texte imprimé
Cécile Buffard, Auteur ; Catherine Batteux, Auteur |46,8% de Français détiennent entre 3 et 10 cartes de fidélité, mais le fait d'encarter un client ne garantit en rien son engagement exclusif
